お買い物ガイド

商品のご注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
当サイト上のカートから購入画面へ移動して下さい。

当店でのご購入手続き時には会員登録が必要になります。会員登録がお済みでない場合はアカウント登録より会員登録をお願い致します。

すでに会員登録されている方は予めログインしていただきご利用ください。

ご注文完了後、ご登録メールアドレス宛に「ご注文完了メール」を配信いたします。
※しばらく経ってもメールが届かない場合、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。ドメイン指定受信を行っている携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、店舗より送信されるメールをお客様が受信出来ない事があります。

お支払いについて

お支払い方法はクレジットカード、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、銀行振込(前払い)、Amazon Pay、代金引換よりお選びいただけます。

■ クレジットカード

VISA・MASTER CARD・AMERICAN EXPRESS・JCBがご利用いただけます。

※上記のクレジットカード会社発行のデビットカードもご利用いただけます。※Amazon payでのご購入の場合、JCBもご利用いただけます。

注意事項
・お支払い回数は1回です。
・ご本人名義以外のカードのご利用はできません。
・不正利用防止のための一対策として、セキュリティーコードによる本人認証を導入しております。
・クレジットカード情報に不備がある場合、こちらから確認のご連絡やキャンセル手続きをさせていただく場合がございます。

■Shop Pay

Shop Payに住所やクレジットカード情報を保存しておくと、次回以降の買い物でShop Payを有効化しているストアで保存した情報を使用して簡単にお買い物ができるようになります。

■Apple Pay

Apple Payにご登録されているクレジットカード会社が、MASTER CARD、AMERICAN EXPRESS、JCBの場合のみご利用いただけます。日本で発行されたVISAカードの場合オンライン決済ではご利用いただけません。

■Google Pay

Google Payにご登録されているクレジットカード会社が、VISA 、MASTER CARD、AMERICAN EXPRESSの場合のみご利用いただけます。JCBの場合ご利用いただけません。

■ 銀行振込（前払い）

下記銀行口座へお振り込み下さい。
※お振込手数料は、お客様のご負担となります。

銀行名：楽天銀行
支店名：第四営業支店（店番号：254）
口座番号：普通 7324148
口座名義：カブシキガイシャチャイナビ

[お支払い期限]
ご注文確定日を含め7日以内
※期限内にお支払いただけない場合は自動キャンセルとさせていただきます。
※ご注文者様とお振込者様の名義が異なる場合、必ずその旨をご連絡いただきますようお願いいたします。

■ Amazon Pay

Amazon会員IDとパスワードを入力する事によりお支払いが可能です。

■ 代金引換

商品お受け取りの際、現金にて配達業者へお支払いください。

※商品代金のほかに代引手数料がかかります。

※ご注文時の合計金額表示には代引手数料は含まれません。合計金額に下記代引手数料を加えてお届け時にお支払いください。
※沖縄県や一部地域・離島へのお届けの場合はご利用いただけません。(ご注文キャンセルとなります) 詳細につきましては別途お問い合わせください。

[代引手数料について]
・1回のご注文が10,000円（税込)以下の場合、手数料330円(税込)
・1回のご注文が10,001円～30,000円（税込)の場合、手数料440円(税込)
・1回のご注文が30,001円～100,000円（税込)の場合、手数料660円(税込)
・1回のご注文が100,001円～300,000円（税込)の場合、手数料1,100円(税込)

配送について

■ 配送

・商品のお届けは、「佐川急便」、「ヤマト運輸」または「日本郵便」での配送となります。
・お客様にて配送業者をお選びいただくことはできません。
・発送日は当社よりご注文確認メールをお送りしてから通常3営業日以内、銀行振込の場合はご入金確認後3営業日以内の発送となります。
（お住まいの地域によっては、発送からお届けまでお日にちを頂戴いたします）
・商品の発送が完了しましたら、メールにてお荷物問合せ番号等をご連絡いたします。
・商品の発送が遅延する場合はメールまたはお電話にてご連絡いたします。
・日本国内へのお届けのみ承ります。海外への発送は承っておりません。
・配送業者でのお荷物保管期限は「初回配達日の翌日から7日間」となります。
長期不在・住所不明・受取拒否等、保管期限内に商品をお受け取り頂けずご注文商品が当店に返送された場合、ご注文者様に下記費用をご請求させていただきますので予めご了承ください。
「当店からの発送料(＊)770円 + 各地域からの返送料の実費 (+ 代金引換の場合は代引き手数料) 」
＊離島・一部地域へのお届けや大型商品等、一定条件に該当する場合は送料が異なるため別途ご連絡させていただきます

■ 送料

全品送料無料（一部大型商品は個別設定となります）

※沖縄県、離島は送料1,550円（一部大型商品は個別設定となります）

消費税について

表示金額は全て消費税込みの金額となっております。

返品について

■ 返品を受け付ける条件

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、また注文と異なる場合は商品到着日より 7日以内にご連絡をお願い致します。7日を過ぎた場合つきましてはご対応いたしかねます。
お客様都合による商品の交換及び返品は、未開封・未使用かつ商品到着後7日以内にご連絡いただきました場合に限り承ります。

■ 返品の送料

・手数料の負担について
・初期不良の場合は当社が負担いたします
・お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます
※送料無料商品であっても、発送時に発生した送料を含め往復分送料のご負担となります。

■ 返金について

ご返金方法は、ご購入の際に選択されたお支払い方法によって異なります。
ご返金に関しましては、当店よりご連絡を差し上げますのでご確認ください。